Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje bilet bez kolejki?

Wejście priorytetowe do Górnego Belwederu z pominięciem kolejki do kasy biletowej, a także pełna kolekcja stała – galerie Klimta (Pocałunek, Judyta I oraz prace z każdego okresu twórczości), zbiory Schielego, barokowe komnaty reprezentacyjne i Sala Marmurowa. Dolny Belweder i Oranżeria nie są wliczone, chyba że zarezerwują Państwo opcję łączoną.

Tylko Górny czy oba pałace?

Większość odwiedzających po raz pierwszy wybiera tylko Górny – to tam znajduje się kolekcja Klimta, dla której przyjeżdżają goście. Opcja łączona dodaje Dolny Belweder (wystawy rotacyjne w prywatnych apartamentach księcia Eugeniusza, często znakomite) oraz Oranżerię. Przy €45 vs €28, opcja łączona jest opłacalna, jeśli dysponują Państwo pół dniem i cenią sobie Biedermeier lub sztukę współczesną.

Kiedy warto odwiedzić, aby zobaczyć Pocałunek w przestronnych warunkach?

O godzinie 09:00 w dzień powszedni. Prosimy zarezerwować wizytę w ciągu pierwszych 30 minut. Pierwsza godzina to praktycznie pusta galeria; o 11:00 przed Pocałunkiem gromadzi się już ponad 30 osób jednocześnie. Spokojniej jest również wieczorami (w piątki do 21:00).

Czy można fotografować?

Tak, bez lampy błyskowej i statywu, z wyjątkiem sali, w której znajduje się Pocałunek — w tej jednej sali obowiązuje zakaz, aby utrzymać płynność ruchu. Inne dzieła Klimta (Judyta I, sale Schielego, panele Fryzu) można fotografować bez flesza. Kije do selfie nie są mile widziane w całym obiekcie.

Czy można zmienić datę?

Bilety wydawane są na konkretną datę i nie podlegają przeniesieniu po ich wystawieniu. Jeśli Państwa plany ulegną zmianie, prosimy o odpowiedź na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed zaplanowaną wizytą — postaramy się przesunąć Państwa rezerwację na nowy dostępny termin.

Czy to odpowiednie miejsce dla dzieci?

Tak, dla dzieci od 8 lat wzwyż. Barokowe sale reprezentacyjne i Pocałunek robią wrażenie; młodsze dzieci mogą się nudzić między obrazami. Osoby poniżej 19. roku życia mają bezpłatny wstęp (zasada muzeum); opcja rodzinna obejmuje wszystkie formalności. Wózki dozwolone, windy na wszystkie piętra.

A co z ogrodami?

Formalne ogrody między Belwederem Górnym i Dolnym są ogólnodostępne i oferują jeden z najpiękniejszych widoków w Wiedniu — z tarasu Belwederu Górnego widać iglicę katedry Świętego Szczepana idealnie wpisaną w panoramę starego miasta. Bez biletu; spacer w dół i z powrotem zajmie około 30–45 minut.

Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

Bilety wydawane są na konkretną datę i nie podlegają przeniesieniu po ich wystawieniu. Jeśli Państwa plany ulegną zmianie, prosimy o odpowiedź na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed zaplanowaną wizytą — postaramy się przesunąć Państwa rezerwację na nowy dostępny termin.