Perguntas frequentes

O que está incluído no bilhete sem filas?

Entrada prioritária no Belvedere Superior contornando a fila da bilheteira, mais a coleção permanente completa — as galerias Klimt (O Beijo, Judith I e obras de todas as fases da sua carreira), o espólio de Schiele, as salas de Estado barrocas e o Salão de Mármore. O Belvedere Inferior e a Orangerie não estão incluídos exceto se reservar a opção combinada.

Apenas o Superior ou ambos os palácios?

A maioria dos visitantes de primeira viagem escolhe apenas o Superior — é onde está a coleção de Klimt, que é o motivo da visita. O combinado acrescenta o Belvedere Inferior (exposições rotativas nos aposentos privados do Príncipe Eugénio, frequentemente excelentes) mais a Orangerie. A €45 vs €28, o combinado compensa se tiver meio dia disponível e aprecia Biedermeier/arte contemporânea.

Quando devo visitar para apreciar O Beijo com tranquilidade?

Abertura às 09:00 num dia de semana. Reserve um horário nos primeiros 30 minutos. Durante a primeira hora, a galeria está praticamente vazia; às 11:00 já se encontram mais de 30 pessoas em simultâneo em frente a O Beijo. Os períodos da noite também são mais tranquilos (sexta-feira até às 21:00).

É permitido fotografar?

Sim, sem flash ou tripé, exceto na sala específica onde se encontra O Beijo — essa restrição aplica-se apenas a uma sala para manter o fluxo de visitantes. Pode fotografar os outros Klimts (Judith I, as salas de Schiele, os painéis do Friso) sem flash. Paus de selfie não são recomendados em todo o espaço.

Podemos alterar a data?

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Caso os seus planos se alterem, responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência à data marcada e faremos o possível para transferi-lo para um novo horário disponível.

É adequado para crianças?

Sim, para crianças a partir dos 8 anos. As salas barrocas de aparato e O Beijo cativam bem; crianças mais novas tendem a ficar irrequietas entre as pinturas. Menores de 19 anos têm entrada gratuita no local (política do museu); a opção familiar simplifica a documentação. Carrinhos de bebé permitidos, elevadores para todos os pisos.

E quanto aos jardins?

Os jardins formais entre o Belvedere Superior e Inferior têm entrada livre e oferecem uma das melhores vistas de Viena — do terraço do Belvedere Superior vê-se a torre de St Stephen's perfeitamente enquadrada sobre a cidade antiga. Não é necessário bilhete; reserve 30 a 45 minutos para descer e regressar.

Qual é a vossa política de reembolso?

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Caso os seus planos se alterem, responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência à data marcada e faremos o possível para transferi-lo para um novo horário disponível.