Häufig gestellte Fragen
Was ist in der Eintrittskarte ohne Anstehen enthalten?
Bevorzugter Einlass ins Obere Belvedere unter Umgehung der Kassenschlange, plus die gesamte Dauerausstellung – die Klimt-Galerien (Der Kuss, Judith I und Werke aus allen Schaffensphasen), die Schiele-Bestände, die barocken Prunkräume sowie der Marmorsaal. Unteres Belvedere und Orangerie sind nicht enthalten, sofern Sie nicht die Kombivariante buchen.
Nur Oberes oder beide Palais?
Die meisten Erstbesucher wählen nur das Obere – dort befindet sich die Klimt-Sammlung, derentwegen die Menschen kommen. Das Kombiticket umfasst zusätzlich das Untere Belvedere (wechselnde Ausstellungen in Prinz Eugens eigenen Gemächern, oft hervorragend) plus die Orangerie. Bei € 45 gegenüber € 28 lohnt sich das Kombiticket, wenn Sie einen halben Tag Zeit haben und sich für Biedermeier oder Gegenwartskunst interessieren.
Wann sollte ich vorbeikommen, um Der Kuss in Ruhe zu erleben?
Um 09:00 Uhr an einem Wochentag zur Öffnung. Buchen Sie ein Zeitfenster innerhalb der ersten 30 Minuten. In der ersten Stunde ist die Galerie nahezu leer; ab 11:00 Uhr stehen gleichzeitig über 30 Personen vor Der Kuss. Abends ist es ebenfalls ruhiger (freitags bis 21:00 Uhr geöffnet).
Ist Fotografieren erlaubt?
Ja, ohne Blitz und Stativ – mit Ausnahme des Saals, in dem Der Kuss hängt. Dort gilt ein Fotoverbot, damit sich die Warteschlange in Bewegung hält. Die anderen Klimt-Werke (Judith I, die Schiele-Säle, die Fries-Paneele) dürfen Sie ohne Blitz fotografieren. Selfie-Sticks sind im gesamten Haus unerwünscht.
Können wir das Datum ändern?
Die Eintrittskarten sind für ein bestimmtes Datum ausgestellt und nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir werden unser Bestes tun, Sie auf ein neues verfügbares Zeitfenster umzubuchen.
Ist der Besuch für Kinder geeignet?
Ja, für Kinder ab 8 Jahren. Die barocken Prunkräume und Der Kuss kommen gut an; jüngere Kinder werden zwischen den Gemälden unruhig. Unter-19-Jährige haben freien Eintritt (Regelung des Museums); das Familienticket bündelt die Formalitäten. Kinderwagen sind erlaubt, Aufzüge führen zu allen Etagen.
Wie ist es mit den Gärten?
Die formalen Gartenanlagen zwischen Oberem und Unterem Belvedere sind frei zugänglich und bieten eine der schönsten Aussichten Wiens – von der Terrasse des Oberen Belvedere aus sehen Sie die Turmspitze des Stephansdoms perfekt gerahmt über der Altstadt. Keine Eintrittskarte erforderlich; planen Sie 30–45 Minuten ein, um hinunter und wieder zurück zu spazieren.
Welche Rückerstattungsrichtlinien gelten?
Die Eintrittskarten sind für ein bestimmtes Datum ausgestellt und nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail – wir werden unser Bestes tun, Sie auf ein neues verfügbares Zeitfenster umzubuchen.