常見問題

免排隊門票包含哪些項目?

優先入場上宮(Upper Belvedere),直接跳過售票櫃檯排隊人龍,並可完整參觀常設展——克林姆畫廊(《吻》、《茱蒂絲一號》及他各時期代表作)、席勒館藏、巴洛克廳房與大理石廳。下宮(Lower Belvedere)與橘園(Orangerie)未包含在內,除非您選擇組合票方案。

僅限上層宮殿,還是兩座宮殿都包含?

多數初次造訪的旅客只參觀上宮——那裡收藏了克林姆特的作品,正是大家慕名而來的原因。套票則加碼開放「下宮」(尤金親王私人寓所內的輪展,水準常相當出色)以及橘園。套票價格為45歐元,單買上宮則是28歐元。如果你有半天的時間,而且對畢德麥雅風格或當代藝術感興趣,這套票很值得入手。

什麼時候去參觀〈吻〉,才能好好欣賞、不必人擠人?

平日早上九點開門,建議預訂開場前半小時的時段。開館第一小時內,展廳幾乎空無一人;到了十一點,《吻》這幅畫前同一時間就會聚集超過三十人。傍晚時段也相對清靜(週五延長至晚間九點)。

可以拍照嗎?

可以,但不能使用閃光燈或腳架。唯一禁止拍照的區域是《吻》所在的展廳——為了維持排隊動線順暢,該廳全面禁止攝影。其他克林姆作品(如《茱蒂絲一號》、席勒展間、壁畫長廊)皆可不用閃光燈拍攝。全館不建議使用自拍棒。

可以更改日期嗎?

門票僅限指定日期使用,一經開立不得轉讓。若行程有變,請於參觀日期至少48小時前回覆確認信函,我們將盡力為您安排至其他可用的時段。

適合帶孩子去嗎?

8歲以上兒童較適合。巴洛克廳室與「吻」展區能吸引他們,年紀較小的孩子在畫作之間容易坐不住。19歲以下可免費入場(館方政策),家庭套票則能省去購票手續。嬰兒車可入內,各樓層皆有電梯。

那花園呢?

上貝維德雷宮與下貝維德雷宮之間的正式花園免費入場,也是維也納最美的景觀之一——從上貝維德雷宮的露台望去,聖史蒂芬大教堂的尖塔正好完美地框在舊城區的遠景中。不需門票,步行往返約需30至45分鐘。

請問您的退款政策是什麼?

門票限指定日期使用,一經開立不得轉讓。若行程有變,請於參觀日期前至少48小時回覆確認信,我們將盡力為您安排至其他可用的時段。