Frequently asked questions

Čo zahŕňa vstupenka bez čakania v rade?

Prednostný vstup do Horného Belvederu bez státia v rade pri pokladni, plus kompletná stála zbierka – Klimtove sály (Bozk, Judita I. a diela z každej fázy jeho kariéry), zbierka Schieleho diel, barokové reprezentačné miestnosti a Mramorová sála. Dolný Belvedere a Orangeria nie sú zahrnuté, pokiaľ si nevyberiete kombinovanú úroveň.

Iba horný palác alebo oba?

Väčšina prvonávštevníkov volí iba horný palác – nachádza sa v ňom zbierka Klimtových diel, kvôli ktorej sem ľudia prichádzajú. Kombinovaná vstupenka pridáva Dolný Belvedér (rotujúce výstavy v súkromných apartmánoch princa Eugena, často vynikajúce) a Oranžériu. Ak máte pol dňa a zaujímate sa o biedermeier alebo súčasné umenie, kombinácia je lepšou voľbou.

Kedy mám prísť, aby som si Bozk užil bez davov?

Otváracie hodiny o 09:00 v pracovný deň. Zarezervujte si vstup do prvých 30 minút. Prvú hodinu je galéria takmer prázdna; do 11:00 stojí pred Bozkom vyše 30 ľudí naraz. Večery sú tiež pokojnejšie (v piatok do 21:00).

Je fotografovanie povolené?

Áno, bez blesku a statívu, okrem miestnosti, kde je vystavený Bozk – v tejto jednej miestnosti je zákaz, aby sa rad plynule posúval. Ostatné Klimtove diela (Judita I, Schieleho sály, vlysové panely) môžete fotografovať bez blesku. Selfie tyče sú v celom areáli nevítané.

Môžeme zmeniť dátum?

Vstupenky sú vydávané na konkrétny dátum a po vydaní sú neprenosné. Ak sa vaše plány zmenia, odpovedzte na potvrdzovací e-mail aspoň 48 hodín pred vaším dátumom a my vám zabezpečíme presun návštevy na akýkoľvek voľný termín v kalendári prevádzkovateľa.

Je to vhodné pre deti?

Áno, pre deti od 8 rokov. Barokové reprezentačné miestnosti a Bozk deti oslovia; mladšie deti medzi obrazmi strácajú pozornosť. Návštevníci do 19 rokov majú vstup na mieste zdarma (podľa pravidiel múzea). Povolené sú kočíky, výťahy do všetkých poschodí.

A čo záhrady?

Formálne záhrady medzi Horným a Dolným Belvedérom sú prístupné zadarmo a ponúkajú jeden z najkrajších výhľadov na Viedeň – z terasy Horného Belvéderu uvidíte vežu svätého Štefana dokonale zasadenú do panorámy starého mesta. Vstupenka nie je potrebná; počítajte s 30–45 minútami na prechádzku dolu a späť.

Aká je vaša politika vrátenia peňazí?

Vstupenky sú vydávané na konkrétny dátum a po vydaní sú neprenosné. Ak sa vaše plány zmenia, odpovedzte na potvrdzovací e-mail aspoň 48 hodín pred vaším dátumom a my vám zabezpečíme presun návštevy na akýkoľvek voľný termín v kalendári prevádzkovateľa.

Kde sa nachádza Klimtov Bozk?

Bozk od Gustava Klimta je trvale vystavený v Hornom Belvedéri, ktoré vlastní najväčšiu svetovú zbierku Klimtových olejomalieb. Na jeho videnie vám stačí vstupenka do Horného Belvéderu – nie je potrebná samostatná vstupenka ani prehliadka so sprievodcom.

Aké sú otváracie hodiny Horného Belvéderu?

Horný Belvedér je otvorený denne od 9:00 do 18:00. Vstup je na presný časový slot, takže rezervácia vopred zaručuje vstup vo vami zvolenom čase a umožňuje vám vyhnúť sa čakaniu v rade na mieste.

Horný Belvedér alebo Dolný Belvedér – ktorý by som mal navštíviť?

Horný Belvedér ukrýva stálu zbierku – Klimtov Bozk, plus Egon Schiele a Oskar Kokoschka – a je tým, kvôli čomu prichádza väčšina návštevníkov. Dolný Belvedér hostí meniace sa špeciálne výstavy v bývalých reprezentačných miestnostiach princa Eugena. Ak túžite po slávnych maľbách, vyberte si Horný Belvedér.

Ako sa dostanem k Hornému Belvedéru?

Nastúpte na električku D na zastávku Schloss Belvedere, alebo na električku 18 či O na zastávku Quartier Belvedere. Z metra U1 vystúpte na stanici Südtiroler Platz–Hauptbahnhof, odkiaľ je to asi 15 minút pešo.

Je Belvedér zapísaný na zozname svetového dedičstva UNESCO?

Áno. Paláce a záhrady Belvedere sú súčasťou Historického centra Viedne, zapísaného na zozname svetového dedičstva UNESCO v roku 2001.

Oplatí sa navštíviť Belvedere?

Ak chcete stáť pred Klimtovým Bozkom – jedným z najslávnejších obrazov sveta – a vidieť najväčšiu zbierku Klimtových diel, Horný Belvedere patrí medzi viedenské nevyhnutnosti. Nachádza sa v barokovom paláci a záhrade, ktoré sú súčasťou historického centra zapísaného na zozname UNESCO.

Musím si lístky do Belvedere rezervovať vopred?

Horný Belvedere používa vstup s presným časom a obľúbené termíny – najmä víkendové dopoludnia – sú v hlavnej sezóne vypredané. Rezerváciou vopred si zabezpečíte svoj čas a vyhnete sa rade na mieste; potvrdený lístok vám doručíme e-mailom.

Čo je Belvedere Viedeň?

Belvedere Viedeň je barokový palácový komplex v treťom obvode mesta, Landstrasse, postavený začiatkom 18. storočia ako letné sídlo princa Eugena Savojského, najvýznamnejšieho generála habsburskej ríše. Navrhol ho architekt Johann Lukas von Hildebrandt a pozostáva z dvoch palácov – Dolného Belvedere, začatého okolo roku 1712 ako obytných priestorov princa Eugena, a Horného Belvedere, dokončeného v roku 1723 na štátne recepcie – umiestnených na oboch stranách terasovitej formálnej záhrady. Dnes komplex slúži ako umelecké múzeum prezentujúce rakúske umenie od stredoveku po súčasnosť. Je známy najmä vďaka Klimtovmu slávnemu obrazu Bozk, ústrednému dielu najväčšej svetovej zbierky Klimtových diel, spolu s prácami Egona Schieleho a Oskara Kokoschku. Paláce a záhrady sú súčasťou Historického centra Viedne, zapísaného na zozname svetového dedičstva UNESCO v roku 2001.

Ako sa dostanem do Belvedere Viedeň?

Belvedere Viedeň sa nachádza v treťom obvode mesta, kúsok juhovýchodne od historického centra, a je dobre dostupný verejnou dopravou. Najpriamejšia trasa je električka D, ktorá premáva po okružnej triede Ring a na Schwarzenbergplatz odbočí k zastávke Schloss Belvedere, hneď pri hlavnom vchode do Horného Belvedere. Električky 18 a O obsluhujú zastávku Quartier Belvedere za palácom, zatiaľ čo električka 71 zastavuje na Unteres Belvedere, vedľa Dolného Belvedere na Rennweg. Z Wien Hauptbahnhof, hlavnej železničnej stanice mesta, je Horný Belvedere približne desať minút pešo; alternatívne linka metra U1 spája stanicu s blízkymi zastávkami. Z centra okolo Stephansplatz alebo Karlsplatz počítajte s približne dvadsiatimi piatimi minútami pešo cez Schwarzenbergplatz, alebo podobným časom električkou. Jednotný lístok Wiener Linien platí na všetky tieto trasy v rámci mestskej siete.

Ako získam lístky do Schloss Belvedere bez čakania v rade a oplatí sa rezervovať vopred?

Vyberte si kategóriu vyššie, zvoľte svoj čas vstupu do Horného Belvedere a zaplaťte – my potom váš lístok bez čakania v rade rezervujeme priamo v múzeu a do niekoľkých hodín vám ho pošleme e-mailom. Horný Belvedere funguje na 15-minútové vstupné intervaly a obľúbené dopoludňajšie termíny sú v hlavnej sezóne vypredané, takže rezervácia vopred vám zafixuje čas a umožní vám prejsť popri pokladničnom rade na mieste. Samostatný čas na vstup do miestnosti s Bozkom dostanete len v prípade, že si pridáte časť Dolného Belvedere v rámci 2-v-1 kombinácie, ktorá je v ten istý deň s voľným vstupom.